Termos de Serviço

Termos de Serviço

Os presentes Termos de Serviço descrevem as condições aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos pela Loja Facilita. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições abaixo:

1. Serviços Disponíveis

  • A Loja Facilita oferece produtos no nicho de variedades, como casa e cozinha, jardinagem e vestuário, por meio de sua plataforma de e-commerce.

  • Os serviços incluem suporte ao cliente, envio de produtos e gestão de trocas e devoluções conforme descrito em nossas políticas.

2. Contratação e Finalização da Compra

  • A contratação dos serviços se dá no momento em que o cliente realiza um pedido e conclui o pagamento.

  • Todas as compras estão sujeitas à análise e aprovação, podendo ser canceladas em caso de irregularidades ou falta de estoque.

3. Obrigações do Cliente

  • Fornecer informações completas e precisas ao realizar um pedido.

  • Efetuar o pagamento dentro do prazo estipulado e acompanhar o status do pedido através das informações fornecidas.

4. Garantias e Responsabilidades

  • Garantimos a entrega de produtos conforme descrito em nossa loja virtual, respeitando os prazos e condições estabelecidos.

  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, desastres naturais ou outros eventos fora do nosso controle.

5. Cancelamento de Serviços

  • Reservamo-nos o direito de cancelar serviços em casos de violação dos Termos de Serviço ou uso indevido da plataforma.

  • Clientes podem solicitar o cancelamento de pedidos conforme descrito em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Dúvidas ou Suporte? Se precisar de esclarecimentos adicionais sobre este Termos de Serviço, entre em contato com nossa equipe:

Contato

  • Horário de atendimento: Seg. a sex. das 08hs às 17hs.
  • Telefone: +55 (35) 9 9720-2098
  • E-mail: atendimento@lojafacilita.com
  • Endereço: Rua Galeno Andrade Santos -, 146 - APT 105 - Presidente Roosevelt - Uberlandia-MG - CEP:38.401-058